Mystery Patient Journey

Elke nieuwe samenwerking is een sprong in het duister. Dat beseffen we maar al te goed.

Om die sprong zo aangenaam mogelijk te maken bieden we jullie een ‘Mystery Patient Journey’ aan.

Hierbij maken we enkele afspraken in jouw ziekenhuis, en brengen we de patiëntervaring visueel in kaart vanuit een onafhankelijk expertenstandpunt.

Onze bevindingen en aanbevelingen presenteren we aan jullie in een expert-workshop, als eerste stap in een mogelijke samenwerking.

Gewoon omdat we uitzonderlijke patiëntervaringen zo belangrijk vinden.